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Les chroniques 
Chroniques La GMN de l'APCHQ vous informe

Pour entrevoir le futur avec le sourire dans votre nouvelle maison

Il était une fois...
  • Un tout nouveau projet d'habitations neuves dans un paisible et joli quartier résidentiel...

  • Plusieurs consommateurs ayant constaté des travaux à terminer et des défauts à corriger liés à l'étanchéité de l'enveloppe du bâtiment et à la finition intérieure (revêtement mural, revêtement de planchers, etc.)...

  • Un entrepreneur n'étant plus en mesure de respecter ses obligations en raison d'insolvabilité...
Désirant obtenir réparation, les consommateurs se sont tournés vers La Garantie des maisons neuves (GMN) de l'Association provinciale des constructeurs d'habitations du Québec (APCHQ). En tant qu'administrateur privé du Plan de garantie sur les bâtiments résidentiels neufs, celle-ci agit à titre de caution de certaines des obligations légales et contractuelles de l'entrepreneur. Après avoir ouvert un dossier de conciliation pour chacun des bénéficiaires ayant envoyé une lettre de dénonciation des points en litige, la GMN de l'APCHQ a envoyé une mise en demeure à l'entrepreneur ainsi qu'un rapport d'inspection, en l'incitant à agir selon des délais précis. Celui-ci n'ayant pas donné suite, la Garantie a mandaté un autre entrepreneur pour effectuer les travaux requis.

DOSSIERS RÉGLÉS À LA SATISFACTION DE TOUS!
Les décisions rendues par la GMN de l'APCHQ se sont avérées satisfaisantes pour tous. Celle-ci a couvert tous les défauts apparents dénoncés lors de la réception du bâtiment et déboursé au total quelque 250 000 $ en travaux de réparation et parachèvement ainsi qu'en remboursement d'acomptes. Les consommateurs se sont dits fort satisfaits de l'intervention rapide de la Garantie, de la qualité du service à la clientèle et des travaux, de même que de l'entrepreneur mandaté pour les réaliser. Bref, si quelques obstacles se présentent au cours de la réalisation de votre rêve, vous pouvez tout de même continuer à entrevoir le futur avec le sourire dans votre nouvelle maison... Parce que la GMN de l'APCHQ est là pour vous aider ! Informez-vous sur la Garantie.

LA GARANTIE DES MAISONS NEUVES DE L'APCHQ : 30 ANS D'EXPÉRIENCE
La GMN de l'APCHQ existe depuis 30 ans; le gouvernement s'en est largement inspiré pour établir son plan à adhésion obligatoire en 1999. Au cours des trois dernières décennies, plus de 10 000 entreprises y étant accréditées ont construit, au Québec, près de 400 000 unités résidentielles. Détenant 76%du marché de l'habitation neuve, elle occupe une position de leader. Elle assure une qualité de construction, protège les investissements des consommateurs et offre un gage de professionnalisme qui fait sa marque.

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