Quand vient le temps de choisir l'entrepreneur auquel on confiera ses travaux, la compétence apparente ne suffit pas. De nombreux critères méritent d'être scrutés, dont ces 11 incontournables, facilement vérifiables.

Cochez oui ou non en réponse aux questions posées, puis additionnez les réponses positives.
		Oui	Non
1.	L'entrepreneur est établi depuis plusieurs années et possède une adresse permanente.
2.	L'entrepreneur détient une licence en règle de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) correspondant à la catégorie des travaux projetés.
3.	L'entrepreneur est membre de l'APCHQ.
4.	L'entrepreneur est certifié Réno-Maître de l'APCHQ.
5.	L'entrepreneur a déjà réalisé des projets semblables au mien.
6.	L'entrepreneur accepte de me transmettre à titre de référence les coordonnées de clients pour lesquels il a réalisé des projets comparables au mien.
7.	L'entrepreneur respecte ses rendez-vous ou m'avise de son retard ou encore m'appelle suffisamment à l'avance pour fixer une autre rencontre.
8.	L'entrepreneur prend le temps de m'écouter et de comprendre la nature de mon projet.
9.	L'entrepreneur fournit des informations et fait des suggestions claires lors des visites précédant la signature du contrat.
10.	La soumission de l'entrepreneur est suffisamment détaillée pour permettre de bien comprendre la nature des travaux qu'il réalisera.
11.	Le contrat proposé est clair, détaillé, et correspond aux ententes verbales préalables.

Résultats

Plus l'entreprise obtient de « oui », plus votre choix semble raisonnable. Bien entendu, ce test n'a rien de scientifique et certaines questions appellent nécessairement des réponses basées sur des impressions plutôt que sur des faits. Il ne saurait donc constituer une garantie absolue contre toutes les mauvaises surprises, mais ce type d'exercice est néanmoins indispensable.

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